Fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Dette er en vejledende oversættelse. Den tyske version af denne fortrydelsesvejledning er juridisk bindende. Bestiller du hos os som forbruger pr. e-mail eller via kontaktformularen, gælder den lovbestemte fortrydelsesret for fjernsalg. Vejledningen nedenfor følger den lovbestemte standardtekst.

Fortrydelsesret

Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for fjorten dage. Fortrydelsesfristen udløber fjorten dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os (RENNER, indehaver Florian Renner, Wilhelm-Kraut-Straße 5, 72336 Balingen, Tyskland, telefon +49 173 970 34 76, e-mail info@echt-bauen.de) din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan benytte standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelse

Hvis du udøver din fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Du returnerer varerne eller afleverer dem til os uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de fjorten dage. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Undtagelse fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg (§ 312g, stk. 2, nr. 1 i den tyske borgerlige lovbog, BGB). Hos os gælder det farvepigmenteret Claycasein, som vi blander efter din ønskede farve til den enkelte ordre.

Standardfortrydelsesformular

Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den retur.

  • Til: RENNER, indehaver Florian Renner, Wilhelm-Kraut-Straße 5, 72336 Balingen, Tyskland, e-mail info@echt-bauen.de
  • Jeg/vi () meddeler herved, at jeg/vi () ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores () købsaftale om følgende varer () / levering af følgende tjenesteydelse (*)
  • Bestilt den () / modtaget den ()
  • Forbrugerens/forbrugernes navn
  • Forbrugerens/forbrugernes adresse
  • Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
  • Dato

(*) Det ikke relevante udstreges.

Opdateret: 13. oktober 2026

Fortrydelsesret og standardfortrydelsesformular | RENNER Claycasein